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이번 오사카 여행에서 우버 택시를 이용해보았습니다.
우버 택시는 신규 가입 프로모션 코드를 입력하면 2,000엔을 할인 받을 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다.
저는 이 프로모션 코드를 활용하여 여행 기간 동안 편리하게 우버 택시를 이용했습니다.
하지만 마지막 날에는 좋지 않은 경험을 하게 되었습니다.
저녁 식사 후 호텔로 돌아가기 위해 우버 택시를 호출했는데, 택시 기사님께서 저희가 설정한 도착지와 전혀 다른 곳에 도착하셨습니다.
택시 기사님은 잘못 도착한 곳까지의 요금을 결제하라고 하셨고, 이후 호텔까지의 요금은 서비스라고 하셨습니다.
저희는 택시 기사님과 논쟁을 벌이고 싶지 않아서 그냥 결제하고 호텔로 돌아갔습니다.
참고로 영어로 문의해야 답변이 빨리옴ㅋㅋ
호텔에 도착한 후에 우버 측에 문의를 했습니다.
택시 기사님의 실수로 예상했던 요금보다 2,000엔이 더 부과되었기 때문입니다.
저는 영어로 문의를 했는데, 답변이 빨리 오는 것 같습니다.
이틀 후에 답변을 받았고, 차액에 대한 부분을 환불받기로 했습니다. 몇 일 후에 카드 환불까지 확인했습니다.
여행 당시에는 당황스럽고 화도 났지만, 그래도 우버 측의 사후 처리가 만족스러웠습니다.
다음 여행에도 우버 택시를 이용할 것 같습니다!
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